그래서 사과할 필요성을 느끼지 못한다.

사과할 줄 모르는 사람들은 남의 탓을 하는 데,

도가 텄기 때문에 문제가 생기면 오히려

적반하장격으로 상대방을 몰아붙이는 경우가 많다.

자신감이 없고 열등감이 심한 사람

역시 먼저 사과할 수 없다.

그들에게는 자기의 과오를

인정하는 것만큼 끔찍한 일은 없다.

자기가 틀렸음을 인정하는 것은

곧 열등감을 재확인하는 일이기 때문에

결코 사과하지 않는다.

무책임한 사람 역시

과오를 인정하거나 사과하지 않는다.

그들은 책임을 회피하기 위해

어떻게 해서든 자신의 잘못을 정당화한다.

누가 봐도 잘못한 일을 해놓고도

상대방이 원인을 제공했기 때문이라며

책임을 전가한다.